製品購入及び保証案内

ご購入相談につきまして
製品のご購入に関するご相談をお受け致します。
info@audiotrak.jp

製品保証につきまして
製品保証、サポートを受ける際に必要なこと

ご購入販売店/日付が確認できる物 
（保証書に販売店印/日付が記入されている、もしくは販売店が発行したレシート、納品書など） 

ユーザー登録

ユーザー登録のお願い
製品の保証はユーザー登録後に有効となります。
保証期間はご購入日より1年となります。 
（※一部の製品は2年となっております。同梱の保証書をご確認ください。）
ユーザー登録を行っていない場合、製品の保証・サポートを受けることが出来ません。
ユーザー登録は、購入日より30日以内に完了してください。

ご登録方法
インターネットでの登録
ホームページの「Audiotrak登録」にて登録してください。
製品のシリアル番号（Serial.No）は製品パッケージに記載しております。

FAXでのご登録
03-5298-4737 
必要事項をご記入の上、上記FAX番号までお送りください。
（お名前、ご住所、お電話番号、製品名、シリアル番号（Serial.No）、ご購入日、ご購入販売店）

※一部の製品は同梱されている保証書のユーザー登録カードからも登録できます。

※一部の製品は同梱されている保証書のご利用も可能です。


次のような場合には、保証期間内でも保証対象外になりますのでご注意ください。

取り扱い上の誤り、不当な改造や修理による故障及び破損 
お買い上げ後の衝突、落下あるいは移送による故障及び破損 
火災、異常電圧、天災などによる故障及び破損 
保証書の提示のない場合 
購入店レシートのない場合 
ユーザー登録の確認がとれない場合
 
シリアル番号の確認ができない製品
 
保証期間を経過した製品 
お客様の過失により修理を依頼される場合 
中古品、譲渡品の場合 
海外でご使用になった場合